Group, Conference & Event Manager - Luxury Hotel

Voor een 5-sterren hotel in Brussel zijn we op zoek naar een ambitieuze Group, Conference & Event Manager. Dit imposante hotel telt een groot aantal kamers en suites, heeft verschillende F&B outlets, een mooie spa en een ruim aanbod aan zalen waarin allerhande events kunnen worden georganiseerd. Binnen het bedrijf heerst een fijne sfeer, waarin teamwork centraal staat. Gezien het niveau van het hotel, staat kwaliteit, service en gastvrijheid centraal.

De Group, Conference & Events Manager is verantwoordelijk voor het leiden van een team van vier personen. De primaire taken omvatten:

• leidinggeven: aansturen van het team, inclusief 1 assistent en zorgen voor een goede teamdynamiek
• aanvragen beheren: efficiënt verdelen van aanvragen over de teamleden en zelf grote of belangrijke aanvragen afhandelen
• coördinatie: overzien van de volledige flow, begeleiden van het team bij het proces van aanvraag tot uitvoering, omgaan met problemen en onverwachte situaties
• ondersteuning: aanwezig zijn tijdens belangrijke evenementen als aanspreekpunt
• communicatie: schakel zijn tussen het eigen departement en andere afdelingen, evenals contact onderhouden met belangrijke externe partijen zoals leveranciers en klanten
• sales: ontwikkelen van marketingstrategieën, integratie van sales cultuur om het aantal succesvolle aanvragen te verhogen
• toezicht houden: monitoren van zowel de klanttevredenheid als het budget voor elk evenement
• finance: opmaken van budgetten, forecasting, algemene cost control en deelname aan financiële meetings
• briefings & rapportage: voorbereiden en leiden van teammeetings, briefing-sessies en het opstellen van rapportages
• duty management: deelnemen aan de duty-manager-beurtrol binnen het management team (1x per kwartaal)

Deze rol valt onder het salesdepartement, waar je rechtstreeks rapporteert aan de Director of Sales.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste group, conference en event manager die verantwoordelijk zal zijn voor het organiseren en coördineren van evenementen binnen het luxe segment. het ideale profiel beschikt over de volgende kenmerken en vaardigheden:

• locatie: woonachtig in de regio Brussel
• opleidingsniveau: bachelor werk- en denkniveau
• ervaring: enkele jaren ervaring binnen een MICE-omgeving, bij voorkeur in de hotellerie of andere hoogstaande omgeving
• IT: aanleg voor computerprogramma’s; kennis van Opera is een grote plus
• communicatie: vlotte communicatie in het Frans en Engels; Nederlands is een absolute meerwaarde
• leiderschap: teamleden motiveren en richting geven in een drukke omgeving
• organisatorisch talent: uitstekende organisatorische en coördinerende vaardigheden
• resultaatgericht: samen met het team de beoogde resultaten te behalen zowel financieel als klantgericht
• commerciële en financiële inzicht: in staat om data te analyseren en strategische beslissingen te nemen
• klantgerichtheid: professionele en presentabele uitstraling, het vermogen om klantenrelaties te onderhouden
• service-minded: bieden van van service op hoog niveau, passend binnen een luxe omgeving
• toegankelijkheid: bereikbaar voor klanten en teamleden
• flexibiliteit: aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving
• passie: een grondige kennis van en interesse in de markt en trends

Als jij jezelf herkent in dit profiel en een sleutelrol wilt spelen binnen dit mooie hotel, nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

Ben jij de persoon waar we naar op zoek zijn? Dan hebben wij ook een interessant salarispakket te bieden!

• vast contract met een prima maandsalaris
• aangevuld met bonussen gebaseerd op targets
• laptop, gsm & abonnement
• gratis gebruik van wasserij in het hotel
• dagelijkse lekkere lunch in het hotel
• verantwoordelijkheid, autonomie en doorgroeimogelijkheden
• het hotel is deel van een keten, dus ontvang je mooie kortingen bij andere hotels