Installatie & Support - Hotel Software
Bedrijf
Voor een internationale groep gaan we op zoek naar een "Installatie & Support Coördinator". De hotels zijn gevestigd in Nederland, België alsook daarbuiten, waardoor je een variatie aan werklocaties zal hebben.
Je komt terecht in een ervaren en divers team. Het bedrijf is mensgericht en hangt een collegiale sfeer.
Taken
In deze rol ben je de contactpersoon voor de klant. Naast het installeren van specifieke software in de hotels geef je ook de teams de nodige opleidingen om hiermee goed te kunnen werken.
Je zorgt dus voor de volledige setup en configuratie ter plaatse en na installatie volgt de opleiding van het operationele team. Hiervoor ben je dan enkele dagen tot een week op locatie in België, Europa of zelfs daarbuiten. Als je niet aan een project bezig bent, verleen je telefonisch ondersteuning aan de teams in de hotels. Zij kunnen met al hun softwarevragen bij jou terecht. De combinatie van kantoorwerk en projecten 'on site' maakt dit een boeiende en dynamische functie.
Je krijgt voor deze functie een intensieve opleidingsperiode waarin je met meerdere collega's meeloopt. Zo krijg je de tijd om de systemen en de services te leren kennen voordat je zelf je eigen projecten krijgt.
Profiel
- je bent Nederlandstalig met hebt een goede beheersing van het Engels
- je hebt een operationele achtergrond in de hotellerie - bij voorkeur binnen het rooms-department
- je bent service- en klantgericht, en kunt goed zelfstandig werken
- werkprocedures schrikken je niet af, in tegendeel, je houdt van structuur
- je hebt interesse in ICT oplossingen en kijkt er naar uit om hierover bij te leren
- je hebt een rijbewijs B en bent flexibel je te verplaatsen naar Rotterdam
Aanbod
- je krijgt een afwisselend takenpakket en een relatief hoge zelfstandigheid in de uitvoering van je taken
- alle nodige interne en externe opleidingen worden voorzien
- competitief salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen (na bespreekbare periode)
- een gestructureerd, doch glijdend uurrooster, waardoor een goede work/life balance mogelijk is
- na de opleidingsperiode kan er ook frequent thuis gewerkt worden
- het is ook mogelijk om onder een Belgisch contract tewerk gesteld te worden