Personeelsplanner

Dit toonaangevend bedrijf is actief als hospitality dienstverlener. In eerste plaats ligt de focus op het voorzien van eersteklas receptionisten aan gerenommeerde klanten zoals advocatenkantoren, IT-bedrijven en banken. De dienstverlening staat bekend om haar professionaliteit en biedt zowel ad-hoc oplossingen, alsook samenwerkingen op langere termijn. Het bedrijf is actief over heel Vlaanderen en Brussel en valt onder een grootschalige en stabiele multinational. Het hoofdkantoor bevindt zich in het centrum van Antwerpen.

Als Personeelsplanner sta je dagelijks in voor het goed verloop van de planning. Je dag begint direct lekker druk door de binnenkomende telefoons van klanten en medewerkers en je start met het ad hoc oplossen van eventuele uitdagingen in de planning van de dag. Door het grote volume klanten en medewerkers, zal elke dag iets anders brengen. Eens de dagplanning rond is, zal je focus zich verleggen naar de middellange tot lange termijn planning. Door vooruit te kijken kun je toekomstige problemen zo goed mogelijk ondervangen. Je bent het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als klanten over gans België en je draagt zorg voor een stabiele en efficiënte samenwerking tussen de verschillende partijen.

Je:

• Stelt korte- en langetermijnroosters op en bewaakt de continuïteit
• Signaleert capaciteitsproblemen en werkt samen met collega's aan oplossingen
• Beheert verlof-, en vakantie-aanvragen, alsook volg je het ziekteverzuim op
• Houdt medewerkers en klanten tijdig op de hoogte van wijzigingen in de planning
• Werkt in een geavanceerd planningssysteem en rapporteert aan de Operations Manager
• Bent bereid om 1 keer per 2 weken wachtdienst te draaien op zondag tussen 17 en 20 uur, voor het beantwoorden van enkele telefoontjes

Je bent een bruisende persoonlijkheid met de nodige stressbestendigheid en sterke communicatie skills. Ervaring in personeelsplanning is wenselijk om de job goed te kunnen inschatten. Je weet het overzicht te bewaren en bent oplossingsgericht, ook onder druk.

Verder heb je:

• Bachelor werk- en denkniveau
• Ervaring als planner, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving
• Positief ingesteld en oplossingsgericht
• Uitstekende stressbestendigheid en organisatorische vaardigheden
• Een flexibele instelling
• Goede kennis van Nederlands en noties van Frans
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding

Je komt terecht in een jong en dynamisch team waar persoonlijke begeleiding en ontwikkeling centraal staan. Er wordt een vast contract van onbepaalde duur aangeboden met een aantrekkelijk loonpakket, inclusief:

• 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
• Mogelijkheid tot thuiswerk, +- 1 dag per week, na opleiding
• Forfaitaire onkostenvergoeding
• Vakantiegeld en eindejaarspremie
• Mogelijkheid tot fietslease
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (inclusief mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten)
• Ecocheques en sectorpremie

Je werkt van maandag tot vrijdag en wisselt af met je collega tussen vroege (start 6u30) en late (start 8u30) dienst. In het weekend ben je steeds vrij, buiten de wachtdienst 2x per maand op zondagavond. Hiervoor dien je enkel telefonische bereikbaar te zijn en zal er ook een vergoeding uitbetaald worden.